เป็นเวลาหลายทศวรรษแล้วที่รัฐบาลกลางได้รับการตำหนิที่ไม่ดีเมื่อพูดถึงนวัตกรรม การรับรู้ของรัฐบาลที่ติดตามภาคเอกชนอยู่เสมอได้ซึมซาบเข้าไปในวัฒนธรรมทั้งหมดของชุมชนรัฐบาลกลาง ตั้งแต่ผู้ได้รับการแต่งตั้งทางการเมือง พนักงาน ไปจนถึงผู้รับเหมาในความเป็นจริง ในช่วงต้นระหว่างการบริหารของโอบามา เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านวงจรการพูดด้านเทคโนโลยีและการจัดการยังคงเยาะเย้ย “สถานะของไอทีของรัฐบาลกลาง”
เจ้าหน้าที่ได้พูดคุยในการประชุมและงานต่างๆ ว่าหน่วยงานล้าหลัง
เพียงใดในการนำไอทีล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดของปี 2010 ไปใช้
CX Exchange ของ Federal News Network: เข้าร่วมกับเราในช่วงบ่ายสองวันที่ 26 และ 27 เมษายน ซึ่งเราจะสำรวจเทคโนโลยี นโยบาย และกระบวนการที่สนับสนุนความพยายามของหน่วยงานในการให้บริการสาธารณะ ธุรกิจ และเจ้าหน้าที่ของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
11 ปีต่อมา เจ้าหน้าที่คนเดิมซึ่งทำงานร่วมกับฝ่ายบริหารของ Biden ที่เข้ามาใหม่ อาจรู้สึกประหลาดใจว่ามีการเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด
การสำรวจครั้งใหม่ของเจ้าหน้าที่สารสนเทศระดับสูงของรัฐบาลกลางและการสัมภาษณ์ผู้นำด้านเทคโนโลยีของหน่วยงานแสดงให้เห็นว่าช่องว่างด้านไอทีและนวัตกรรมระหว่างองค์กรภาครัฐและเอกชนได้ปิดลงอย่างมีนัยสำคัญ และเนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 หน่วยงานต่าง ๆ เพลิดเพลินกับรสชาติของเทคโนโลยีใหม่บ่อยขึ้น
“หน่วยงานต่าง ๆ เริ่มใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยให้พนักงานทำงานได้เช่นเดียวกับความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการปฏิบัติภารกิจ” การสำรวจของเจ้าหน้าที่สารสนเทศระดับสูงของรัฐบาลกลาง ระบุโดยสภาวิชาชีพบริการและบรรลุ. “บริการหลัก ธุรกิจ และพันธกิจเชื่อมโยงกันมากขึ้น เช่นเดียวกับหน่วยงานและพลเมืองที่พวกเขาให้บริการ ผู้คนภายในและภายนอกชุมชนไอทีของรัฐบาลให้ความสนใจกับเทคโนโลยีมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาเห็นคุณค่าที่เทคโนโลยีมอบให้ ผู้ตอบแบบสอบถามคนหนึ่งรู้สึกอย่างยิ่งว่าไอทีถูกมองว่าเป็น ‘องค์กรที่มุ่งสู่’ ภายในหน่วยงานของตน ด้วยนวัตกรรมและการจัดการการเปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของผู้คน บุคคลดังกล่าวย้ำข้อคิดเห็นเมื่อพูดถึงความทันสมัย โดยกล่าวว่ารัฐบาลจำเป็นต้องเคลื่อนไปในทิศทางของการริเริ่มนวัตกรรม โดยเสริมว่าผู้คนกำลังมองหานวัตกรรมเพิ่มเติม”
PSC และ Attain สัมภาษณ์ CIO ของหน่วยงาน 11 แห่ง
และผู้นำด้านเทคโนโลยีของรัฐบาลกลางอื่นๆ ระหว่างเดือนกรกฎาคมถึงตุลาคม 2020 เกี่ยวกับหัวข้อกว้างๆ 7 หัวข้อ รวมถึงสถานะของการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัย ความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ แรงงาน และการระบาดใหญ่
ผู้คน หน่วยงานที่ขับเคลื่อนความสัมพันธ์
Simon Szykman หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Attain กล่าวว่ารัฐบาลอาจไม่เคยเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วเหมือนภาคเอกชน แต่พวกเขาไม่ได้ล้าหลังเหมือนที่เคยทำมา และกำลังไล่ตามอย่างรวดเร็วกว่าที่เคยเป็นมา
“ฉันคิดว่าในอดีตมีความท้าทายในการเพิ่มทักษะให้กับพนักงานของรัฐบาลกลางที่อาจมีทักษะที่ไม่ได้เป็นผู้นำ ฉันไม่แน่ใจว่าความท้าทายในการเพิ่มทักษะได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ความสามารถในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาในรูปแบบของความรู้ที่มาพร้อมกับผู้คนใหม่ๆ ดูเหมือนจะเกิดขึ้นพร้อมกว่าในอดีต บางทีมันอาจเป็นเรื่องง่ายๆ อย่างการเกษียรอายุที่เริ่มเกิดขึ้นและการสร้างช่องว่างในการจ้างคนใหม่ ซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายอยู่เสมอ” Szykman กล่าว
บุคคลที่ Szykman กล่าวถึงคือผู้ที่เข้าร่วมกับ US Digital Service, Presidential Innovation Fellows program และ General Services Administration’s 18F รวมทั้งการผลักดันของ Office of Federal Procurement Policy เพื่อเน้นย้ำถึงความคิดริเริ่มในการซื้อกิจการที่ทันสมัย
ในขณะที่ USDS และ 18F ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบในช่วงห้าปีแรกของพวกเขา ผลกระทบระยะยาวต่อการส่งเสริมนวัตกรรมวิธีใหม่ๆ ในการใช้ไอทีและการยกระดับทักษะพนักงานของรัฐบาลกลางนั้นชัดเจน
อ่านเพิ่มเติม: สมุดบันทึกของนักข่าว
อีกเหตุผลหนึ่ง Szykman กล่าวว่า ที่มาจากการสำรวจ และได้รับแรงหนุนจากโรคระบาด คือความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นกับอุตสาหกรรม
“ผมคิดว่ารัฐบาลเริ่มมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเหล่านี้ สิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำกับเทคโนโลยีเหล่านั้นเพื่อใช้ประโยชน์จากความสามารถของภาคเอกชนอย่างแท้จริง” เขากล่าว “ความสามารถของภาคเอกชนนั้นคล่องตัวมากขึ้น คุณสามารถนำทักษะใหม่ๆ เข้ามาได้เร็วกว่า และคุณสามารถแลกเปลี่ยนคนที่มีทักษะชุดหนึ่งกับคนที่มีทักษะชุดอื่นได้ ดังนั้น
credit : 3daysofsyllamo.org
makedigitalworldeasy.org
thaidiary.net
flashpoetry.net
coachfactoryoutletstoreco.com
glimpsescience.net
sylvanianvillage.com
royalnepaleseembassy.org
21stcenturybackcare.com
coachfactoryonlinea.net
